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Die Helpline EDA beantwortet als zentrale Anlaufstelle Fragen zu konsularischen Dienstleistungen.
365 Tage im Jahr
rund um die Uhr!
Tel. aus der Schweiz:
0800 24-7-365
Tel. aus dem Ausland:
+41 800 24-7-365
E-mail: 
helpline@eda.admin.ch
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helpline-eda
Gratisanruf (aus dem Ausland mit Skype)
Hinweis: Wenn Sie Skype auf Ihrem Computer oder Smartphone nicht installiert haben, erscheint eine Fehlermeldung. In diesem Fall installieren Sie zuerst das Programm mit dem folgenden Link: Download Skype.
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Anregungen
Für Ihre Anregungen betreffend die konsularisch-administrativen Aufgabengebiete unserer Vertretungen im Ausland steht Ihnen die Helpline EDA zur Verfügung. Es handelt sich im Wesentlichen um folgende Dienstleistungen:
- Visumerteilung
- Übermittlung von ausländischen Zivilstandsdokumenten
- Ausstellung von Ausweisen (Schweizer Pässe und Identitätskarten)
- Immatrikulation
- Beglaubigungen / Bestätigungen / Bescheinigungen
- Bürgerrechtsfragen
- Fundgegenstände
- Hinterlagen
- Gebührenerhebung
Für Hilfe im Ausland (Konsularischer Schutz) und Reisehinweise wählen Sie bitte den unten stehenden Link
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Letzte Änderung: 21.02.2012