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La Helpline DFAE funge da interlocutore per rispondere alle domande riguardanti i servizi consolari.
365 giorni all'anno
24 ore su 24
Tel. dalla Svizzera:
0800 24-7-365
Tel. dall'estero:
+41 800 24-7-365
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Contatto
Nel seguente elenco potrà selezionare la rubrica per la quale necessita di un contatto o di ulteriori informazioni.
Titoli di viaggio
Chiedere il nuovo documento di viaggio (passaporto o carta d'identità) presso la rappresentanza svizzera (Ambasciata, Consolato generale) a cui si è annunciati. La richiesta può essere effettuata anche per via elettronica:
www.passaportosvizzero.ch
Su richiesta, il rilevamento biometrico può essere effettuato anche presso un'altra rappresentanza o un ufficio dei passaporti in Svizzera. Si prega di inoltrare la richiesta presso la rappresentanza dove si è immatricolati. Se la richiesta è accolta, occorre contattare direttamente l'ufficio dei passaporti scelto (rappresentanza svizzera all’estero o ufficio cantonale dei passaporti in Svizzera) per fissare un appuntamento.
