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Helpline DFAE


La Helpline DFAE funge da interlocutore per rispondere alle domande riguardanti i servizi consolari.

365 giorni all'anno
24 ore su 24

Tel. dalla Svizzera:
0800 24-7-365
Tel. dall'estero:
+41 800 24-7-365

E-mail:  helpline@eda.admin.ch

 vCard Helpline DFAE (msg, 48 Kb)

http://www.eda.admin.ch/eda/it/home/serv/form.html Modulo di contatto

http://www.eda.admin.ch/eda/it/home/dfa/orgcha/sectio/condir/sercit/hlplne.html.html Helpline DFAE

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Chiamata gratuita (dall’estero con Skype)
Attenzione: se l’applicazione Skype non è installata sul computer o sullo smartphone apparirà un messaggio di errore. In tal caso installare l’applicazione cliccando sul link seguente: Download Skype

Lei si trova qui:

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Nel seguente elenco potrà selezionare la divisione per la quale necessita di un contatto o di ulteriori informazioni.

Centro di servizio per i concittadini 

Lu. - Ve., 08.00 - 18.00

Tel. dalla Svizzera:
0800 24 7 365
Tel. dall' estero: 
+41 800 24 7 365 
Fax:
+41 31 322 78 66

 Modulo Helpline DFAE

E-mail:
 helpline@eda.admin.ch

 Centro di servizio per i concittadini

Servizio di picchetto in caso di emergenza fuori le ore di lavoro:
Tel. +41 (0)31 323 30 99

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